Guilherme Santos
Senior Product Designer | UX/UI Designer | Design System | IA + Design | Experiência do Cliente | Discovery
Portfólio: www.guilhermeguiter.myportfolio.com
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/guisantos01/
Inglês: Básico | Espanhol: Intermediário
RESUMO PROFISSIONAL
Product Designer com 9 anos de experiência em UX/UI, Design Systems e Design Ops, especializado em resolver problemas complexos por meio de soluções centradas no usuário, automação de processos e design inclusivo. Expertise em projetos B2B, B2C e SaaS para mercados financeiros, seguros e logística, aliando habilidades técnicas (HTML, CSS, JavaScript) a práticas de acessibilidade digital (WCAG) e metodologias ágeis (Agile, Scrum, Kanban, Design Thinking). Atuação estratégica na criação de produtos escaláveis, com foco em Design Systems para garantir consistência e eficiência. Atualmente em profissionalização avançada em IA aplicada.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
BRQ Soluções em Informática S.A | Senior Product Designer (Terceirizado - Itaú Seguros)
Dez/2020 - Atual
- Implementação de componentes ao Design System e Design Tokens para padronização de cores, tipografia e componentes, reduzindo o tempo de desenvolvimento.
- Experiência com pesquisa e aplicação de ferramentas de inteligência artificial, Integração IA Generativa de fluxos semi-automatizados para análise de dados do Google Analytics, identificando oportunidades de melhoria.
- Construção de protótipos em alta fidelidade para validação de jornadas e produto.
- Facilitação de sessões e workshops ágeis, alinhando equipes de negócios, tecnologia e design
Cognizant Brasil | Product Designer
Ago/2020 - Dez/2020
- Design Criativo implementado nas pesquisas de mercado com foco nos clientes, definições e validações de regras e protótipos de alta fidelidade.
- Criação de features gamificadas com uso de IA e suporte de algoritmos de recomendação (machine learning básico), elevando a conversão de novos clientes.
- Criação de Design System unificado com componentes reutilizáveis e documentação técnica, garantindo consistência entre plataformas (mobile e web).
- Facilitação de workshops, treinamentos, com colaboração multidisciplinar para apresentações de novas funcionalidades para stakeholders e equipes técnicas.
- Análise de mercado para planejamento de pesquisas, definição de estratégias de negócio e elaboração de roteiros para testes de usabilidade.
Rede OK Serviços de Tecnologia e Crédito | UX/UI Designer Pleno
Set/2017 - Ago/2020
- Desenvolvimento de produtos digitais para Logística Rodoviária liderando a equipe de Design para controle de jornadas, rastreamento de cargas e carteira digital para caminhoneiros e transportadoras.
- Criação de protótipos estratégicos (baixa a alta fidelidade) para aplicativos mobile, web e hardware, alinhados a benchmarks e personas definidas.
- Implementação de ecossistema de microsserviços e Design System unificado, otimizando consistência e redução de retrabalho em 20%.
Autofax Tecnologia em Informações | Analista de Testes
Jul/2016 - Set/2017
- Elaboração, execução e gestão de planos de testes manuais para websites, hardware e apps mobile, garantindo homologação de 100% das funcionalidades.
- Suporte Técnico no atendimento N1/N2 com troubleshooting, triagem de chamadas e análise de dados via SQL Developer para identificação de bugs críticos.
- Criação de documentos como treinamentos e manuais técnicos para novos produtos, atualizações e condução de treinamentos para equipes internas.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Designer Gráfico e Experiência do usuário
SAGA - School Of Art, Game And Animation – Fevereiro/ 2019
Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Nove de Julho – Janeiro/ 2016
CERTIFICAÇÕES
Inteligência Artificial Aplicada - Tera (2023 - 2025)
Design Tokens Advanced - Ana Takahashi (2024)
Design Operations - DesignOps Lab (2024)
Design System Pro – Design Boost (2024)
Gamificação, UX e Negócios – How Bootcamp (2024)
Acessibilidade Digital (WCAG) – How Bootcamp (2024)
Neurociência – How Bootcamp (2024)
UX Research – How Bootcamp (2023)
UX Design - Design Circuit (2020)
Tech Skills
● Figma
● Adobe XD
● Sketch
● Photoshop e Illustrator
● After Effects e Premiere
● Maze
● Miro
● Design em Neurociência
● Design System
● Metodologias ágeis | Kanban
● Adobe XD
● Sketch
● Photoshop e Illustrator
● After Effects e Premiere
● Maze
● Miro
● Design em Neurociência
● Design System
● Metodologias ágeis | Kanban
Soft Skills
● Senso de curiosidade
● Colaboração
● Comunicações e argumentos de venda
● Mentalidade analítica e criativa
● Fortes habilidades de resolução de problemas
● Análise de competidores
● Capacidade de cumprir prazos rigorosos e priorizar tarefa
● Liderança de equipes
● Gerenciamento de Projetos
● Colaboração
● Comunicações e argumentos de venda
● Mentalidade analítica e criativa
● Fortes habilidades de resolução de problemas
● Análise de competidores
● Capacidade de cumprir prazos rigorosos e priorizar tarefa
● Liderança de equipes
● Gerenciamento de Projetos